Rückgabe-, Umtausch- und Widerrufsrecht – MLP
Bevor Sie etwas zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst unter info@marielouise-paris.com zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Schritte befolgen und die korrekte Rücksendeadresse erhalten. (Die Rücksendeadresse ist weder der Firmensitz noch die "Absender"-Adresse auf Ihrem Paket.)
Berechtigte Länder: Frankreich, Belgien, Deutschland, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Dänemark, Schweden und andere EU-Mitgliedstaaten.
Berechtigte Länder: Frankreich, Belgien, Deutschland, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Dänemark, Schweden und andere EU-Mitgliedstaaten.
Diese Option ersetzt die vollständige Geldrückerstattung, die im Widerrufsrecht vorgesehen ist. Wenn Sie in einem Land der Europäischen Union (Frankreich, Belgien, Deutschland, Österreich, Niederlande, Luxemburg und andere Mitgliedstaaten) wohnen und es vorziehen, den gesamten Betrag auf Ihre Zahlungsmethode zurückerstattet zu bekommen, können Sie die unter Abschnitt 5 beschriebene Rückerstattung wählen.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss der Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesandt werden:
Nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Pakets prüfen wir, ob die Artikel ordnungsgemäß zurückgesandt wurden und keine Wertminderung über eine einfache Anprobe hinaus aufweisen. Die Rückerstattung bezieht sich auf die tatsächlich zurückgesendeten Artikel, auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Im Falle einer Wertminderung, die aus Handhabungen resultiert, die über das zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels erforderliche Maß hinausgehen (getragene, gewaschene, verschmutzte oder unvollständig zurückgesendete Artikel), wird der erstattete Betrag entsprechend reduziert, bis hin zur Ablehnung der Rückerstattung, wenn der Artikel unbrauchbar für den Wiederverkauf ist.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Pakets. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Dieser Abschnitt gilt für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union und dem EWR (Norwegen, Island, Liechtenstein).
Bei jedem Fernabsatzkauf haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
Um dieses Recht auszuüben, nutzen Sie unser Online-Widerrufsformular oder senden Sie uns eine schriftliche Erklärung an info@marielouise-paris.com. Sie erhalten eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Im Falle eines Widerrufs wird der gesamte gezahlte Betrag, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, unter den in Abschnitt 4 beschriebenen Überprüfungsbedingungen.
Vereinigtes Königreich: In Anwendung der Consumer Contracts Regulations 2013 genießen Kunden mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich ebenfalls ein gleichwertiges 14-tägiges Widerrufsrecht. Um dieses auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail an info@marielouise-paris.com (das Online-Formular ist für das Vereinigte Königreich nicht verfügbar).
Um den Abverkauf unserer früheren Kollektionen nachhaltiger zu gestalten, werden einige Artikel zu reduzierten Preisen (zwischen -40 % und -60 %) angeboten und mit der Kennzeichnung „Endgültiger Verkauf“ versehen.
Da diese Artikel ihren endgültigen Abnehmer finden sollen, möchten wir logistisch wie ökologisch kostspielige Hin- und Rücksendungen begrenzen. Sollte Ihnen ein Artikel aus dem „Endgültigen Verkauf“ nicht passen, bieten wir Ihnen vorrangig eine Gutschrift oder einen Umtausch an, die wir gerne bearbeiten.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt selbstverständlich gültig (Abschnitt 5). Wir bitten Sie lediglich, Ihre Wahl vor der Bestellung dieser Artikel nach Möglichkeit sorgfältig zu prüfen – eine Geste, die uns hilft, diese Preise zu halten und unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kunden aus den USA: Artikel des „Endgültigen Verkaufs“ sind endgültige Verkäufe, weder erstattungsfähig noch umtauschbar.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte info@marielouise-paris.com.
